Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tous les produits et services proposés sur le site [nom de ton site] exploité par :
Nom / Entreprise : Nathalie Reichert – Sophrologue
Adresse : 7, impasse Marcel Cerdan – 31470 Fonsorbes
E-mail : nathreichert@gmail.com
Site : https://www.nathalie-reichert-sophrologue.fr/
SIRET : 514 625 706 00015
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Nathalie Reichert propose à la vente :
des programmes numériques de sophrologie et de bien-être (vidéos, audios, PDF, etc.),
et des produits dématérialisés tels que des méditations guidées, séances audio, ou ebooks.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Nathalie Reichert se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation de commande et, pour les produits numériques, un accès immédiat ou différé à l’espace membre dédié.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les règlements s’effectuent par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via le système de paiement utilisé par la boutique.
6. Livraison des produits numériques
Les produits numériques (audios, vidéos, PDF) sont accessibles :
directement après le paiement,
via un espace membre sécurisé (“Mon compte”),
ou par lien de téléchargement envoyé par e-mail.
Aucun envoi matériel n’est effectué.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement et pour lesquels le client a expressément renoncé à ce droit lors de la commande.
En validant la commande, le client reconnaît donc renoncer à son droit de rétractation pour les produits numériques accessibles immédiatement.
8. Accès à l’espace membre
L’accès aux programmes et contenus est strictement personnel et réservé à l’acheteur.
Toute diffusion, partage, revente ou reproduction des contenus est interdite sans l’accord écrit de Nathalie Reichert.
9. Responsabilité
Les accompagnements et programmes proposés visent le bien-être et le développement personnel.
Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou à un traitement thérapeutique.
L’utilisateur reste responsable de son engagement et de son utilisation des outils proposés.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, audios, vidéos, PDF, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
11. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à l’accès aux contenus.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données personnelles en écrivant à : nathreichert@gmail.com.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du vendeur.
13. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information : 📧 nathreichert@gmail.com
🌿 Nathalie Reichert – Sophrologue